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当互联网+遇上工业4.0 制造业该如何做

 自去年以来,互联网思维成为大家的热议。而今年以来,互联网+变成了更热门的词汇。同时,工业4.0也开始席卷全球。于是,互联网+如何嫁接传统企业?是不是传统企业都要立即工业4.0?很多传统企业都懵了,不知道下一步该如何走?    
  我们知道,传统制造业在3个世纪的历史长河中,制造业已经经历了3次洗礼和变革。    
  工业1.0时代:18世纪末,有了机械制造设备,创造了机器工厂的“蒸汽时代”;工业2.0时代:在19世纪与20世纪之交,有了电气化和自动化,将制造业带入分工明确、大批量生产的流水线模式;工业3.0时代:在20世纪70年代初,一直延续至今。有了信息化,实现了更高水平的自动化制造,机器不仅代替了部分“体力劳动”,而且还接管了一些“脑力劳动”。    
  进入工业4.0时代,有了智能化。据有关资料表明,工业4.0可以实现4个互联。一是生产设备之间的互联。工业4.0的核心是单机智能设备的互联,不同类型和功能的智能单机设备的互联组成智能生产线,不同的智能生产线间的互联组成智能车间,智能车间的互联组成智能工厂,不同地域、行业、企业的智能工厂的互联组成一个制造能力无所不在的智能制造系统。二是设备和产品的互联。这就意味着智能工厂能够自行运转,零件与机器可以进行交流。由于产品和生产设备之间能够通信,使得产品能理解制造的细节以及自己将被如何使用。三是虚拟和现实的互联。信息物理系统是工业4.0的核心,它通过将物理设备连接到互联网上,让物理设备具有计算、通信、控制、远程协调和自治等五大功能,从而实现虚拟网络世界与现实物理世界的融合。四是万物互联。信息技术发展的终极目标是实现无所不在的连接,所有产品都将成为一个网络终端。万物互联就是人、物、数据和程序通过互联网联接在一起,实现人类社会所有人和人、人和物以及物和物之间的互联,重构整个社会的生产工具、生产方式和生活场景。    
  由此可见,制造业的4.0时代,似乎远远不是简单的互联网+那么简单。这里面还有很多可以畅想空间的梦想。那么,我们制造业该如何做?面对互联网 的风起云涌,我们该如何去调整?   
  对此,龙王、金豆浆的创始人李奕迅表示,面对未来,我们需要以客户为中心,而不是产品为中心。我们需要在此基础上,找到完备的商业模式。    
  李奕迅:从用户体验出发,建立更完备的商业模式。    
  英国经济学家马尔萨斯说,人口增长高于粮食供应,会导致人类危机。解决方法有两个,一个是节育,一个是战争。中国制造业正在经历这样的抉择时刻,或者自己造血,节流自保。或者征战杀伐,在激烈的竞争中胜出。    
  没有企业能够逃脱这样两种命运,因为在高速发展的移动互联网时代,不再是同业竞争,而有越来越多的野蛮人站在门口,随时准备灭了你,这就是跨界打劫。    
  产品标准化是基础,现场管理也是基础,我们要意识到变化,这个时代的变化,是真正意识上颠覆的,一切都没有前兆,转瞬即逝。    
  我们需要有更精锐的部队,他们不是士兵,而是合伙人。    
  我们需要有更完备的商业模式,它是从用户体验出发,以用户为中心,而不是产品。    
  显而易见,方法是先把产品放到网上去,然后进行互动,最后让一切连接。    
  也就是说,我们在迎接大趋势的同时,还要考虑微观层面,即消费者。对此,水星家纺婚庆馆负责人史伟栋在对工业4.0充满期待的同时,也提出了制造业的根本,即产品要过硬。    
  史伟栋:变革是趋势,产品是关键。    
  工业4.0让制造业开始有了智慧的头脑,实现了以“智能”方式生产,以此制造“智能”产品。同时,借助互联网+,还可以实现商业模式的颠覆、再造。这是人们所憧憬的场景,就像10年前憧憬电子商务的生活化梦想。毫无疑问,工业4.0与互联网 的深度融合,是传统制造业的未来写照,这个梦想必将照进现实。    
  实际上,我们天天谈的互联网 、互联网思维,其核心依然是消费者——如何更好的为消费者服务,即提供更合适的产品才是王道。事实上,工业4.0的最终导向依然是消费者,依然是基于消费者欢迎的产品,这是变革的关键。    
  互联网+与工业4.0的融合,给处于痛苦挣扎中的传统企业带来了梦想,但中国工业化发展的历史并不长,大部分企业还没有实现自动化和数字化,甚至只有少数企业达到了信息化时代的工业3.0标准。在这个阶段,我们在追赶趋势的同时,更要首先解放大脑,从互联网+开始,以互联网思维,从消费者需求角度去做大胆、大量的创新,由此夯实更多的发展基础。因此,我仍然要提醒的是,一定要产品过硬,互联网只是营销的一种工具,它不是全部。而工业4.0的实现结果,还是要落实到消费者层面。    
  随时社会的不断发展,类似定制等模式开始流行,其实就是个性化时代到来。而工业4.0就是为了满足这种复杂个性化需求打基础的模式。在很多时候,工业无法实现大量个性化的生产,而工业4.0通过物联网服务在完成这个目标。再次回归原点,还是以消费者为核心,以产品为核心。   
  对此,上海六韬三略营销策划机构的总经理王晓峰如是说,互联网+给中国制造业提供了一个难得的机遇,要积极融入互联网而不是被动等待颠覆。    
  王晓峰:互联网+时代需要以“用户体验为中心”。    
  自两会提出互联网+,且在国务院常务会再度明确概念,以互联网为标志的信息技术将在中国制造业升级过程中扮演至关重要的角色。我们在研究互联网对零售业的影响时,会提到一个轨迹:过去,技术对零售变革的推动。是“技术变革—生产变革—零售变革—顾客变化”,而互联网+时代的轨迹变为“技术变革—顾客变化—零售变革—生产变革”,与手工技术和工业技术革命不同,互联网信息技术革命的基本逻辑是:信息技术发展—信息传播路径增加—顾客全渠道购买—公司全渠道零售—公司适应全渠道零售的生产。究其原因,互联网打破时间、距离的限制,使信息高度透明、公开化,这显然大大降低了消费者与企业的沟通成本,也大大提升了消费者在生产经营销售等环节的参与度,开始优化资源配置——以小米为例,小米手机通过微博等互联网交互平台让用户与消费者参与到产品设计、测试等前端环节,作为userinnovation的代表,小米手机的案例恰恰说明了互联网+时代“用户体验为中心”给制造业带来的新变化。可以说,传统的制造企业一直以来以自我为中心,而中国的互联网化是从消费者互联开始,互联网+给中国制造业提供了一个难得的机遇,要积极融入互联网而不是被动等待颠覆,则须以用户需求为导向、以体验为核心,重建传统制造企业与用户之间的供需关系,围绕个性化、定制化和精准化的用户需求,从传统大规模制造向大规模定制转型。在精准把握用户需求方面,可以利用互联网、大数据和云计算等技术,通过用户的主动诉求和智能分析用户需求;在满足用户体验方面,一则在产品的生产、设计和提供等方面更为简单、便捷,用户能够深度参与其中,二则整个过程更为透明化,更容易赢得用户的信任。  
  

 
  在这方面,实战营销专家周胜提出了自己的看法,传统企业,拥抱“互联网+”,才能适应“新常态”。    
  周胜:传统企业,必须要拥抱“互联网+”。    
  被贴上“传统企业”的标签,至少意味着缺少甚至是根本没有互联网基因,更遑论“互联网+”了!尽管如此,并不意味着传统企业只能敬“互联网+”而远之。    
  传统企业的出路在哪里?   
  首先,去伪存真,认清“互联网+”的本来面目。“互联网+”并不是说你成立个电商部,找几个开过网店的人来操盘;或是把某些块面的业务外包给第三方,自己乐得做甩手掌柜,就万事大吉了!“互联网+”的本质,是建立生态系统、是树立互联网思维。    
  其次,立足自身,找到“互联网+”的切入点。套用句名言,互联网不是万能的。但,没有互联网是万万不能的!所以,传统企业要记牢,任何赶时髦、随大流式的为了“互联网+”而“互联网+”,是不可取的。找到切入点,就是能够对上眼、发上力、超上速的点,再据之图谋发展大计。    
  最后,创造并满足需求,让“互联网+”为我所用。说到底,传统企业的存在目的,还是创造并满足市场需求。故,把“互联网+”从虚无的概念、空洞的说教和说不清道不明的理论,转化成实实在在的工具箱、百宝囊、即时贴、数据库。这才是必由之道。    
  做好这些,“新常态”下,传统企业才能照样活得滋润、玩得潇洒。    
  智旗品牌营销机构创始人邵军认为,一个成功的企业,必须走过概念,执行,变现三个阶段。无数创业者与企业热衷于概念,倒在执行,死于变现。   
  邵军:碎片时代,更需要整合营销。    
  “互联网+”其实一点也不新鲜,无非是借助互联网的趋势,融合、改变、推动传统产业的创新升级。拔高一点,可以当成企业与社会变革的动力,目前来看,更多还是陷入在技术、战术的思维层面,在某种程度上等同于很多年前的鼠标 水泥,就像闹得很凶的互联网思维这个概念一样,无非让更多的企业家消化不良。“互联网+”上升到国家战略,的确能催生超级龙卷风口,这更多是政策红利,对“老实本分”的大多数企业而言,追概念还需认清形势。    
  各种概念的流行,无非都在说明一个事实:现在这个年头已经无法被准确定义了。根源在于:一切都被碎片化了。除了你最能感同身深的阅读碎片化,现在:渠道碎片化了,你一个号称匠心思维的产品出来,都不知道该放在哪去卖,好像可以卖的地儿很多,在哪都合适,又好像在哪都不够保险;媒体碎片化了,以前不管怎样烧钱,上上央视多少还是有点效果的;干干强势平媒,整版下去还能有点动静;在百度竞个关键词再搞搞网络软硬广,流量还是有的……现在各种新媒体层出不穷,貌似选择多了,但难度大了,万一再中了“去中心化”的毒,你都不知道该怎么去做媒体推广了……最困难的是,人群也在碎片化,以前你定义“领导人群”一打一个准,现在这个群体在解体;以前你还能定义“都市白领”,现在要是这样定位必死无疑;85后与90后居然有深不见底的鸿沟,90后居然没有群体特征……别说传统企业,就是新兴的互联网企业,也是茫然的很。   
  青花瓷落地,越碎越乱,但或许是另一种美,或许存在另一种更为动人的可能。乱中取胜,方见英雄诞生;碎中拼图,才能指引方向。对企业而言,无论是商业模式还是营销战略,面对越是碎的环境,越需要整合。    
  怎么整合?首先,是统一思路,不要被假象迷惑。能在天上飞的,要么八戒要么鸟人。风口哪都有,思维不解渴,想想能让企业安身立命的究竟是什么。技术?模式?团队?还是销售?其次,看清趋势,集中精气神。对企业而言,一个阶段的发展方向只能有一个,一个阶段的企业文化气脉也只能有一个,集中所有优势资源一股作气打一场歼灭战,游击战不适合今天的环境。再次,整合营销。碎片化下的整合营销,是精耕细作,是熟悉营销全程的贯穿操作,是多个专业细分下的整合与协调,因此,策略化的操作思维尤为重要,这不但要求企业的营销部门学贯中西,熟悉线上线下,更要求协作公司有全局意识,而不是单线作战。最后,落地变现。今天,营销的最终产出不一定是销售额,它可以是粉丝数、品牌估值、技术专利等等,但一定是明确的,可转化的。再好的概念,不可转化也是枉然。其实,这也是互联网 的最大难题。    
  一个成功的企业,必须走过概念,执行,变现三个阶段。无数创业者与企业热衷于概念,倒在执行,死于变现。今天,成败皆是互联网,不触网的生意简直就不再是生意。一切扁平与去中心之后,就连品牌知名度、美誉度都变成了一个虚幻词,而营销恰恰相反,它的组织体系、推广体系、渠道体系比以往更需要强势与集权,这种表里不如一,对今天的企业是巨大的挑战。
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